Algemene voorwaarden
Welkom bij Valenci Fashion! Wanneer u gebruikmaakt van onze website of een bestelling plaatst, gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden bevatten belangrijke informatie over uw rechten en verplichtingen als klant. Wij raden u aan om deze zorgvuldig door te lezen en een kopie op te slaan voor later gebruik.
Definities
- Valenci Fashion: Gevestigd aan Langestraat 60, 1811 JJ Alkmaar, ingeschreven bij de KvK onder nummer 81573154.
- Website: De website van Valenci Fashion, bereikbaar via www.valencifashion.com, inclusief alle subdomeinen.
- Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een overeenkomst aangaat met Valenci Fashion.
- Overeenkomst: Iedere afspraak of overeenkomst tussen Valenci Fashion en de klant.
- Algemene Voorwaarden: De voorwaarden zoals hieronder beschreven die van toepassing zijn op alle transacties met Valenci Fashion.
Toepasselijkheid
- Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Valenci Fashion, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Eventuele door de klant gehanteerde voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk door Valenci Fashion zijn aanvaard.
- In geval van tegenstrijdigheid tussen specifieke productvoorwaarden en deze Algemene Voorwaarden, prevaleren de voor de klant meest gunstige bepalingen.
Prijzen en Informatie
- Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestelproces apart weergegeven.
- Valenci Fashion streeft naar een zo accuraat mogelijke weergave van informatie op de website. Fouten, zoals typ- of programmeerfouten, kunnen echter voorkomen. In dergelijke gevallen behoudt Valenci Fashion zich het recht voor om bestellingen te annuleren.
- Prijzen in de webshop kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels.
- Kleurafwijkingen kunnen ontstaan door verschillen in beeldscherminstellingen. Valenci Fashion is hiervoor niet aansprakelijk.
Totstandkoming van de Overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en Valenci Fashion deze accepteert.
- Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de klant de bestelling annuleren.
- Valenci Fashion behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, zoals vooruitbetaling.
- Indien blijkt dat bij de bestelling onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Valenci Fashion het recht om pas aan haar verplichtingen te voldoen nadat de juiste gegevens zijn ontvangen.
Registratie
- Klanten kunnen een account aanmaken via www.valencifashion.com om optimaal gebruik te maken van onze website.
- Tijdens de registratie kiest de klant een gebruikersnaam en wachtwoord. De klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van deze gegevens.
- Valenci Fashion is niet aansprakelijk voor misbruik van inloggegevens.
- Bij vermoeden van misbruik dient de klant direct contact op te nemen via info@valencifashion.com.
Levering en Uitvoering
- Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden, tenzij anders vermeld.
- Valenci Fashion levert producten binnen de aangegeven levertermijn. Indien levering niet tijdig mogelijk is, wordt de klant geïnformeerd en heeft deze het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
- Zodra de bestelling is afgeleverd op het door de klant opgegeven adres, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.
- Indien een product niet meer leverbaar is, mag Valenci Fashion een vergelijkbaar product leveren. De klant heeft in dat geval het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Herroepingsrecht en Retourbeleid
- Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van hun bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
- Het product moet binnen 14 dagen na herroeping geretourneerd worden in originele staat, inclusief labels en verpakking.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
- Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd.
- Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling is verbroken.
Retouradres:
Valenci Fashion
Langestraat 60
1811 JJ Alkmaar
Garantie en Klachten
- Valenci Fashion biedt 1 maand garantie op al haar producten. Deze garantie dekt gebreken die niet zijn veroorzaakt door slijtage, verkeerd gebruik of schade door de klant.
- Indien een product binnen de garantieperiode gebreken vertoont, dient de klant dit te melden via info@valencifashion.com.
- Valenci Fashion beoordeelt de klacht en biedt een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of terugbetaling.
Betaling
- Betalingen dienen te worden voldaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals iDEAL, Klarna of creditcard.
- Bij achteraf betalen via Klarna geldt een betalingstermijn van 14 dagen.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt Valenci Fashion zich het recht voor om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Aansprakelijkheid
- Valenci Fashion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade.
- De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant voor het product heeft betaald.
- Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Valenci Fashion.
Privacy en Cookies
- Valenci Fashion respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens conform de geldende wetgeving.
- Voor meer informatie verwijzen wij naar ons Privacy- en Cookiebeleid op de website.
Slotbepalingen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Valenci Fashion is gevestigd.
- Indien een bepaling in deze Algemene Voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Contactgegevens
Valenci Fashion
Langestraat 60
1811 JJ Alkmaar
KvK: 81573154
E-mail: info@valencifashion.com
Website: www.valencifashion.com